Al realizar tu compra, reconoces que este producto se ofrece en modalidad de preorden y que el tiempo estimado de envío es de hasta 30 días calendario a partir de la fecha de compra. Este plazo es una estimación y forma parte de nuestro proceso de producción consciente y cuidadoso.

Tu pago se procesará de manera inmediata con el fin de reservar tu producto, ya que cada pieza es preparada especialmente para ti.

Durante estos 30 días, te mantendremos informada por correo electrónico sobre el estado de tu pedido. En caso de que el tiempo de envío se extienda más allá de este período, recibirás una notificación oportuna con la información actualizada.

Producción consciente

En Terra Mística trabajamos con procesos artesanales, ingredientes cuidadosamente seleccionados y tiempos que respetan la calidad y la intención de cada creación. Por esta razón, los productos en preorden son:

• No cancelables

• No retornables

• No reembolsables

Sin excepciones.

Si por alguna razón extraordinaria tu producto no pudiera ser entregado, se te ofrecerá una alternativa de igual valor o un crédito en tienda, para que puedas usarlo cuando lo desees.

Agradecemos profundamente tu paciencia y tu elección consciente.

Cada producto Terra Mística nace con intención, respeto por los tiempos naturales y amor por los detalles.