Envíos internacionales

Nuestra tienda en línea está ubicada en Estados Unidos y todos los pagos se procesan en dólares estadounidenses. Los productos se envían de forma segura en sobres y cajas. Todos los productos de belleza son naturales, genuinos y no invasivos.

Envíos internacionales

Ofrecemos correo prioritario internacional para garantizar su tranquilidad, con paquetes asegurados, elegibilidad de reemplazo y seguimiento incluidos.

Política de devoluciones

No aceptamos devoluciones ni reembolsos. Sin embargo, si su producto llega defectuoso, contáctenos en soycliente@terramistica.us

Política de cancelación

Lamentablemente, no podemos procesar cancelaciones una vez realizado un pedido.

Entrega de pedidos

• Estados Unidos : Enviamos los pedidos en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
• Internacional : Los pedidos a Colombia, México y países europeos pueden tardar de 3 a 4 semanas en llegar a su destino final.
• No enviamos a España

Envíos a Canadá

Los envíos a Canadá pueden generar tarifas aduaneras adicionales.

Envíos a Colombia

Para envíos a Colombia, el costo de envío cubre envíos nacionales dentro de EE. UU. e internacionales. La entrega suele tardar entre 10 y 15 días hábiles .

Alternativamente, puede utilizar un buzón virtual en los Estados Unidos para evitar posibles retrasos en la entrega.

Nos esforzamos por cumplir con los plazos de envío estimados, pero no podemos garantizarlos. El tiempo de entrega real dependerá del método de envío seleccionado y de posibles retrasos en la aduana.